Como a TFA coleta, usa, compartilha e guarda os seus dados pessoais no site, nos formulários de contato e nos anúncios.
Em vigor desde 13 de setembro de 2026
O responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados em tfaagency.com (e em agenciatfa.com, que redireciona para ele) é a LIFED, empresa de Lúcio Artes, inscrita no CNPJ sob o nº 22.761.645/0001-80, que opera a marca TFA · Tráfego, Funil e Automação com IA, doravante «nós».
O encarregado pelo tratamento de dados pessoais, o chamado DPO, é o próprio Lúcio Artes, e pode ser contatado em contato@tfaagency.com.
Esta política se aplica ao site institucional da agência, aos formulários dele e aos anúncios e formulários instantâneos do Facebook e do Instagram que apontem para esta página. Ela segue a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, a Lei nº 13.709/2018.
Não coletamos tudo de uma vez. Cada ponto de contato pede uma coisa, e abaixo está exatamente o que entra em cada um deles.
Se você preencher um formulário instantâneo dentro do Facebook ou do Instagram, recebemos da Meta o nome, o e-mail e o telefone que você informou ali, junto das suas respostas às perguntas de qualificação e do identificador do anúncio que você viu.
Esses dados são enviados ao nosso CRM e ferramenta de automação de e-mail, o Mautic, hospedado em servidor nosso. É por ele que respondemos ao seu contato e, se você aceitar, enviamos conteúdo e ofertas.
Guardamos a mensagem e o endereço de origem pelo tempo necessário para responder e para manter o histórico do relacionamento.
A contratação dos serviços da agência é feita por contrato à parte, que descreve os dados adicionais tratados durante o projeto, como acessos a contas de anúncio, site, checkout e ferramentas do seu negócio. Esses acessos são usados exclusivamente para executar o que foi contratado e são devolvidos ao final.
A reunião acontece por vídeo. Ela só é gravada mediante aviso e concordância no próprio momento.
| Para quê | Base legal na LGPD |
|---|---|
| Responder ao seu contato e avaliar se o seu caso se encaixa | Procedimentos preliminares relacionados a contrato, artigo 7º, inciso V |
| Executar o que você contratou: diagnóstico, projeto e acompanhamento | Execução de contrato, artigo 7º, inciso V |
| Enviar e-mails e mensagens sobre o seu contato, a sua reunião e os lembretes dela | Execução de contrato, artigo 7º, inciso V |
| Enviar conteúdo e ofertas nossas por e-mail e WhatsApp | Consentimento, artigo 7º, inciso I, revogável a qualquer momento |
| Medir o resultado dos anúncios e melhorar o site | Legítimo interesse, artigo 7º, inciso IX |
| Evitar fraude, robô e preenchimento abusivo dos formulários | Legítimo interesse, artigo 7º, inciso IX |
| Cumprir obrigação fiscal e contábil ligada à contratação | Obrigação legal, artigo 7º, inciso II |
Quando a base é o consentimento, você pode retirá-lo quando quiser, sem que isso afete o que já foi feito antes. Todo e-mail nosso traz link de descadastro, e no WhatsApp basta pedir para parar.
Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos apenas com quem nos presta serviço, e somente o necessário para aquele serviço funcionar. Esta é a lista completa.
| Quem | Para quê | Onde fica |
|---|---|---|
| Meta Platforms | Formulário de anúncio, medição de resultado e públicos | Estados Unidos |
| Google Analytics | Medição de audiência e origem do tráfego | Estados Unidos |
| Mautic (instalação própria) | CRM e automação de e-mail, em servidor nosso | Alemanha |
| Brevo | Entrega dos e-mails enviados pelo Mautic | França |
| Cal.com | Agendamento da reunião | Estados Unidos |
| Zoom | Realização da reunião por vídeo | Estados Unidos |
| Provedor de WhatsApp | Envio das confirmações e lembretes | Brasil |
| OpenAI e Anthropic | Apoio à preparação da análise apresentada na reunião | Estados Unidos |
| Contabo | Hospedagem do site, do banco de dados e do Mautic | Alemanha |
| HostGator | Caixas de e-mail do domínio | Brasil |
| Cloudflare | DNS do domínio | Estados Unidos |
Também podemos compartilhar dados com autoridade pública quando houver ordem legal, e com advogado ou contador nossos, sob dever de sigilo.
Como a tabela acima mostra, parte dos serviços que usamos fica fora do país. Isso significa que os seus dados podem ser tratados no exterior, o que a LGPD permite nos termos dos artigos 33 e seguintes, mediante cláusulas contratuais de proteção firmadas com esses fornecedores.
| O quê | Por quanto tempo |
|---|---|
| Dados de quem preencheu formulário e não contratou | Enquanto houver relacionamento comercial, ou até você pedir a exclusão |
| Dados de quem contratou | 5 anos após o fim do contrato, pelos prazos do Código Civil e do Código de Defesa do Consumidor |
| Registros fiscais da contratação | 5 anos, por obrigação legal |
| Material do diagnóstico | 2 anos após a reunião, ou até você pedir a exclusão |
| Registros de acesso ao site | 6 meses, conforme o Marco Civil da Internet |
Usamos cookies e tecnologias parecidas para três coisas: fazer o site funcionar, medir audiência e medir o resultado dos anúncios.
Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador. Bloquear os necessários pode quebrar o preenchimento dos formulários.
Além do cookie, usamos a API de Conversões da Meta, que envia do nosso servidor os mesmos eventos que o navegador envia, com o seu e-mail e telefone criptografados de forma irreversível antes de sair daqui. A Meta usa esses códigos para reconhecer a conversão, e nunca recebe o dado em texto aberto por esse caminho.
O artigo 18 da LGPD te dá os direitos abaixo, e você pode exercer qualquer um deles escrevendo para contato@tfaagency.com.
Respondemos em até 15 dias. Podemos pedir uma confirmação de identidade antes, justamente para não entregar os seus dados a outra pessoa.
O site trafega inteiramente sob HTTPS. O acesso ao CRM e ao banco de dados é restrito e autenticado, as chaves de integração ficam fora do código, e o que é enviado à Meta como identificação vai criptografado de forma irreversível.
Nenhum sistema é perfeitamente seguro. Se ocorrer um incidente capaz de gerar risco relevante a você, comunicaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, como manda o artigo 48 da LGPD.
Este site é dirigido a pessoas com negócio em operação e não se destina a menores de 18 anos. Não coletamos dados de crianças e adolescentes de forma consciente. Se isso acontecer por engano, apagaremos assim que soubermos.
Se esta política mudar, a data no topo muda junto. Alterações relevantes serão avisadas por e-mail a quem estiver na nossa base.
Dúvida, pedido ou reclamação sobre dados pessoais: contato@tfaagency.com.
Você também pode reclamar diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados, pelo site gov.br/anpd.